покупателю
ПОЛНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ПО ЗАКАЗУ ОБУВИ 
Производство находится в Санкт-Петербурге. 

Итак, друзья, все устроено очень просто и  информация в группе чётко структурирована

1. Вы находитесь  сейчас в  моей обувной группе, в разделе "Как сделать заказ".
Пожалуйста, почитайте его до конца.

После этого загляните в "Ассортимент моделей", проверьте там закрепленные сообщения с  типами моделей , которые мы шьем, размерами  и ценами на них. Так же можете почитать о нас и поискать раздел 'Отзывы'. 

2 Обязательно загляните в разделы "Распродажа новых пар", где я продаю  со скидками наши обувные  'ошибки' (неверный цвет, перепутали расположение элементов дизайна  и так  далее) и отказы, и "Продажа не подошёдших по размеру пар", где клиенты продают новые пары, не подошедшие им по размеру. 
Возможно, вы найдёте там свою пару и не придётся ждать пошива месяц и больше.

3  Если ничего подходящего там не нашлось, и вы готовы делать заказ - загляните в разделы с материалами. Их два - отдельно на ботинки, и отдельно на остальные виды обуви.  Это связано с тем, что к коже для ботинок предъявляются особые требования по прочности и материалы из раздела для кед на ботинки не подходят. 
Выберите нужные, лучше несколько вариантов: некоторые виды кожи могут быть уже на остатках. 
Сохраните  фотографии себе на телефон, потом они нам понадобятся в переписке.
Обязательно посмотрите видео о видах кожи, это снимет многие вопросы https://t.me/irinaglass/4938

Если вы пришли целенаправленно за брогами, обязательно ознакомьтесь с этим разделом: заказ брог происходит по другой схеме https://t.me/sergeevashoes/15508/15509


После пишите мне в личку @irinalampwork и только туда
Ни в коем случае не пишите в чат 'Как заказать' - у меня регулярно пасутся мошенники в поисках лёгкой наживы, сразу напишут вам в личку, продадут 'со скидками только для вас' - и пропадут. 

Официально выходных у меня нет, но я стараюсь  не отвечать на письма после 8-9 вечера и реже отвечаю по выходным, позтому ответ, к сожалению,  вы можете  получить не сразу.
Если я не отвечаю больше суток, пожалуйста, напишите ещё раз.
Мерки заранее снимать не нужно, желательно просто знать примерную длину стопы (это нужно для оценки предварительных деталей дизайна, например,  цветные подошвы  есть не на все размеры). Инструкцию по снятию мерок я пришлю в личку.

И еще, важное. Я очень, очень рекомендую купить стопомер. Никогда вы самостоятельно не снимете мерки идеально, если вы не  профессиональный сапожник.


Ну что ж, после того, как заказ сделан, после того, как я написала фразу "заказ принят", вам осталось ещё раз перечитать правила  в части сроков и предоплаты... и спокойно и с удовольствием ждать свою пару .

Если вы волнуетесь, то через какое-то время можете написать мне в личку и спросить о готовности.
Оплачивайте свои готовые заказы в течение 3 дней.
По отдельному согласованию с вами мы можем этот срок несколько отодвинуть, вы знаете, что я стараюсь идти всегда навстречу, но ставить меня перед фактом в момент, когда зашла речь об оплате - я вам заплачу через 2 недели - пожалуйста, не нужно.
Я оставляю за собой право в таком случае  выставлять ваш заказ на продажу.
Самовывоза обуви у нас нет. Доставка осуществляется  только через пункт  СДЭК. 
Самовывоза обуви у нас нет. Доставка осуществляется  только через пункт  сдэк. 
Если обувь вам не подошла, вы можете её вернуть в том случае  ЕСЛИ МЫ  НЕ УЧЛИ присланные вами мерки. Если ошибка произошла по нашей вине (стелька не соответствует длине, присланной вами), я оформляю штрих-код на возврат посылки и возвращаю стоимость обуви ПОСЛЕ получения нами возвращенной посылки. 

Если же длина стопы/стельки соответствует присланным вами данным,  обувь сшита по индивидуальным меркам и возврат невозможен.  

Поэтому, пожалуйста   максимально ответственно относитесь к снятию мерок и к задаваемым мною по ним вопросам. 

Если обувь  немного  мала по  ширине или чуть поджимает в длину - мы можем её растянуть (и уже  такое успешно делали). Пишите мне после получения заказа.
Made on
Tilda